重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

京剧大师毕谷云仙逝，享年九十三岁

上海，2023年1月7日 - 著名京剧表演艺术家、教育家毕谷云先生于今日17时49分在上海市第九人民医院病逝，享年九十三岁。毕谷云先生毕生致力于京剧艺术事业，在舞台上塑造了众多经典角色，为京剧艺术传承和发展做出了卓越贡献。他的逝世是京剧界的重大损失。

毕谷云先生1930年出生于上海，自幼酷爱京剧。1949年，他师从徐碧云女士学习京剧，打下了坚实的基础。新中国成立后，毕谷云先生曾任职于上海京剧院、上海戏剧学院等单位，并多次出访海外，为世界各地的观众传播京剧艺术。

毕谷云先生的嗓音条件优美，唱功精湛，表演细腻传神，在老生、青衣、花旦等行当均有建树，被誉为“全能型”京剧演员。他所主演的《霸王别姬》、《贵妃醉酒》、《梁山伯与祝英台》等剧目，深受观众喜爱。

毕谷云先生不仅是一位杰出的京剧表演艺术家，也是一位桃李满园的京剧教育家。他曾培养了众多优秀京剧演员，为京剧艺术传承做出了重要贡献。

毕谷云先生的逝世，是京剧界的重大损失。他的艺术成就将永远铭记于人们心中。

以下是对毕谷云先生艺术生涯的简要回顾：

• 1949年，师从徐碧云女士学习京剧。
• 新中国成立后，曾任职于上海京剧院、上海戏剧学院等单位。
• 多次出访海外，为世界各地的观众传播京剧艺术。
• 曾主演《霸王别姬》、《贵妃醉酒》、《梁山伯与祝英台》等剧目。
• 培养了众多优秀京剧演员，为京剧艺术传承做出了重要贡献。

毕谷云先生的逝世，再次提醒我们要珍惜和保护传统文化艺术。我们要继承和弘扬毕谷云先生的艺术精神，为京剧艺术的传承和发展贡献力量。